Passo 1: Acessar
1. Acesse o e-CAC 2. Clique em Legislação e Processo, e 3. Clique em Processos Digitais
Passo 2: Abrir
Na tela do e-Processo, clique no botão Solicitar Serviço via Processo Digital. A opção também está disponível no menu.

Passo 3: Escolher
Na tela seguinte informe: 1. A área do serviço 2. O serviço desejado, e 3. O seu telefone
Leia com atenção a descrição do serviço e clique no botão Solicitar serviço.
Passo 4: Confirmar
Após clicar no botão Solicitar serviço, você receberá a confirmação da abertura do processo e o número do protocolo.
Você poderá acessar o seu processo em qualquer momento através da opção Meus processos.

Passo 4.1: Juntada de documentos
No mesmo quadro você deverá informar se deseja solicitar a juntada de documentos (ou seja, incluir documentos no processo).
Clique Sim para solicitar a juntada imediatamente ou clique Não para solicitar depois.
Atenção! Após a abertura você tem apenas 3 dias úteis para solicitar a juntada dos documentos necessários.
Se não for solicitada a juntada neste prazo, o processo será automaticamente extinto.
Fonte: Receita Federal
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